Erro 403 ao abrir ETR

 Contunue lendo....

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1º - Verificar a VPN , se for o caso reinstalar; seguindo o Manual apenas na parte de instalar o executavel da VPN.

Ou

2º - Realizar as opções na ordem que segue:

Parte 1 - Reiniciar o computador:

1. Reiniciar computador

2. Logar e fechar todos navegadores abertos.

3. Conectar na VPN.

4. Abrir o Chrome e verificar se funcionou https:\\etr.trt4.jus.br

Parte 2 - Limpar o cache do Chrome:

1. Abrir Chrome

2. Configurações > Privacidade e Segurança > Remover dados de navegação

3. Em período Período: Todo o período

4. Clique em Remover dados

5. Reiniciar o Chrome e testar novamente https:\\etr.trt4.jus.br

Parte 3 - Desinstalar outras VPNs:

1. É possível que o usuário tenha outra VPN instalada que está alterando o

comportamento da VPN do tribunal.

2. Vá em Painel de Controle > Programas e Recursos.

3. Desinstale os seguintes softwares caso esteja instalado ForcePoint VPN,

FortiClient, Warsaw e Citrix.

4. Procure se há outra VPN instalada e faça a desinstalação.

5. Reinicie o computador e teste novamente https:\\etr.trt4.jus.br

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Parte 4 - Desativar IPV6:

1. Abra o Prompt de Comando CMD como administrador.

2. Digite: netsh interface ipv6 set privacy state=disabled

3. Reinicie o computador e teste novamente https:\\etr.trt4.jus.br

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Parte 5 - (resolve 40% dos casos)

1. Abra o Prompt de Comando CMD como administrador.

2. Digite: ipconfig /flushdns          

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Parte 6 Editar o arquivo Hosts ou executar script criado por mim. >>Aqui<<

1. Fechar o Chrome.

2. Copiar o arquivo C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts para a Área de

Trabalho.

4. Abrir o arquivo hosts da Área de Trabalho.

5. Alterar o arquivo hosts incluindo na última linha: 

10.4.20.50 etr.trt4.jus.br. 

Salvar e fechar o arquivo.

6. Copiar o arquivo alterado hosts da Área de Trabalho para

C:\Windows\System32\drivers\etc\.

7. Reabrir o Chrome e testar o acesso em https:\\etr.trt4.jus.br

Se não funcionar:

1. Conectar na VPN
2. Abrir o Prompt de Comando do Windows
3. Executar: ping 10.4.20.50
4. Executar: ping etr.trt4.jus.br
5. Encaminhar um PrintScreen do Prompt de Comando para DIM.