Sala de Sessão: AUDIO - PC Secretario

• Sala de sessão: áudio do computador de secretário não é reproduzido nos alto falantes da sala

  Problema:

  Áudio do computador de secretário, ligado ao sistema de som da SEMPRO, não é reproduzido nas caixas de som da sala.

  O problema pode afetar o sistema operacional como um todo ou apenas alguns aplicativos (reproduz sons do Windows, YouTube, mas não reproduz do Zoom ou Google Meet, por exemplo). 

  Tags:

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  Solução:

  Por uma particularidade do sistema de som, que é mono, o computador deve ser configurado para que o áudio seja balanceado para um dos lados (esquerdo ou direito). Caso a saída de áudio esteja com volume nos dois lados, o sistema de som pode usar um sinal para anular o outro.

  Para configurar corretamente:

  Feche todas as janelas no "OK"
  
  
  
  Caso o problema seja em todo o sistema e persista mesmo com essa configuração, solicitar ao secretário que solicite auxílio da SEMPRO (R. 2799) pois pode se tratar de problema no sistema de som e não no computador.
  
  

  1. Abrir o Painel de Controle de Som:
     
     
  1. Em builds antigas do Windows 10:
     
     
  1. Clicar com o botão direito no ícone de som na área de notificações
  2. Clicar em "Dispositivos de reprodução"
     
     
  2. Em builds recentes do Windows 10:
     
     
  1. Clicar com o botão direito no ícone de som na área de notificações
  2. Clicar em "Abrir configurações de som"
  3. No painel "Configurações Relacionadas" (à direita ou abaixo), clicar em "Painel de Controle de Som"
     
     
  3. Alternativamente, em qualquer build, usar o atalho > Win + R > control mmsys.cpl
     
     
  2. Na aba "Reprodução", clicar duas vezes no dispositivo correspondente à saída que vai para o sistema de som da sala
  3. Na aba "Níveis", no dispositivo de saída, clicar em "Balanço"
  4. Reduzir o volume de um dos lados para zero.

  
  

  Ambiente:

  Salas de sessão com áudio conectado ao micro de secretário (9º andar, térreo)o alto, que tambem pode ocasionar microfonia na sala. O recomendado é que os Advogados usem Headsets (pra quem tiver externo).
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